配送 / 送料について
- 配送方法
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ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にて配送しております。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ヤマト運輸の宅急便コンパクトや、DM便などの配送は行っておりません。
※伊豆諸島・小笠原諸島の一部地域では冷凍便、冷蔵便がご利用いただけません。
- 送料
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商品代金 配送方法 送料 9,000円(税別)未満 冷蔵/
冷凍便本州・四国・九州の各都道府県1,000円(税別)税込:1,080円
北海道1,800円(税別)税込:1,944円
沖縄2,100円(税別)税込:2,268円
常温便 本州・四国・九州の各都道府県700円(税別)税込:756円
北海道1,500円(税別)税込:1,620円
沖縄1,800円(税別)税込:1,944円
9,000円(税別)以上 冷蔵/
冷凍便常温便
本州・四国・九州の各都道府県無料
北海道800円(税別)税込:864円
沖縄1,100円(税別)税込:1,188円
※複数配送先をご指定の場合、各配送先ごとに送料の計算をいたします。
送料無料の商品と、送料別の商品を同時にご購入いただいた場合、1配送先のみ送料無料となります。
※定期お届け商品はのぞく
※複数配送先をご指定の場合、送料無料の商品と同一配送先のみ送料無料となります。
- お届け日時の指定について
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当店営業日の正午(12時)までに承ったご注文は、商品のご準備が出来次第発送いたします。
■お届け時期の目安 常温便:通常 翌日~2日後到着
冷凍便:通常 翌日~2日後到着お届け日をご指定される場合、ご注文時にお買い物カートにてご選択ください。
時間帯のご指定もいただけます。
ご指定可能時間帯:
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時※お届け日について(荒天時/注文が集中した場合)
※一部地域、離島にお届けの場合や、配送時の天候・交通状況で、若干お時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
※お歳暮シーズンなど繁忙期には、発送までお時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。(正確な発送日については、ご注文後改めてメールにてご連絡いたします)
- 配送先の変更
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ご注文完了後、配送先の変更をご希望の場合、お問い合せフォームより、下記必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
・お客様のお名前
・ご注文商品
・変更後のお届け先(お名前、ご住所、お電話番号)※会員登録がお済みの方は「マイアカウント」の「お届け情報の確認・変更」からもご変更いただけます。
※発送が完了した時点で、当ショップより「配送伝票番号」をお送りいたします。以降のお届け先やお届け日時の変更については、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムよりお問い合わせください。
- ヤマト運輸営業所止めの指定
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ご自宅でのお受け取りが難しい場合、最寄りのヤマト運輸営業所で商品を受け取ることができる、「営業所止め」がご利用いただけます。こちらから最寄りのヤマト運輸の営業所をご確認の上、「営業所名と住所」を併せてご記入ください。
お近くの営業所についてはヤマト運輸の「営業所・取扱店検索」にてお調べいただけます。
- 海外発送について
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常温商品についてのみ、以下ご注意事項にご了承いただける場合に、海外への発送を承っております。
・商品代の他、海外発送にかかるEMS(国際スピード郵便)代金をお客様にご負担いただきます
例)お試し7袋セット※1をアメリカに送る場合
お支払金額合計:8,258円
=商品代金:4,158円(税込) + EMS代:4,100円※2
※1 国内送料無料の商品であっても、EMS代はご負担いただきます
※2 重量:約1.7kg = スープ(0.21kg×7袋) + 梱包資材0.2kg
EMS代金の詳細はこちら・輸送中に気圧変動等で商品が破損する可能性がございます
・お届け先の国によっては、税関で止まり、届かない可能性がございます●海外発送ご注文の流れ
1.お問い合せフォームより、下記必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
・お客様のお名前
・お客様のご住所、電話番号
・ご注文商品と数量
・お届け先ご住所
・ご希望のお支払い方法(クレジットカード or 銀行振込)2.当店担当者より、当店へのお支払い金額をお知らせいたします(商品代 + 国内送料 + EMS代金)
3.入金(クレジット決済)確認後、発送お手続きに入ります