ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送しております。

※配送業者はご指定いただけません。
ご注文商品やお届け先地域等により決定し、発送完了メールにてお知らせいたします。予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。

※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

通常商品は7,000円（税別）で送料無料、定期商品は5,000円（税別）で送料無料です。

※複数配送先をご指定の場合、各配送先ごとに送料の計算をいたします。

※不在などでお受け取りができなかった場合、再発送にかかる送料はお客様に負担いただきます。

送料無料の商品と、送料別の商品を同時にご購入いただいた場合、1配送先のみ送料無料となります。

※複数配送先をご指定の場合、送料無料の商品と同一配送先のみ送料無料となります。

お届け日のご指定がない場合は、商品のご準備が出来次第、早急に出荷いたします。

■お届け時期の目安常温便：通常 出荷日の翌日～3日後到着

お届け日をご指定される場合、ご注文時にお買い物カートにてご選択ください。

ご希望日時がプルダウンに出ない時には、お問合せフォーム、もしくはお電話(0120-920-643/月水金11:00-13:00)にてお問合せください。

時間帯のご指定もいただけます。
ご指定可能時間帯：
午前中 / 12:00～14:00 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～21:00

※お届け日について（荒天時／注文が集中した場合）

※一部地域、離島にお届けの場合や、配送時の天候・交通状況で、若干お時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

※お歳暮シーズンなど繁忙期には、発送までお時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。（正確な発送日については、ご注文後改めてメールにてご連絡いたします）

ご注文完了後、商品の発送前で配送先の変更をご希望の場合、お問い合せフォームより、下記必要事項をご記入の上、ご連絡ください。

・お客様のお名前
・ご注文商品
・変更後のお届け先（お名前、ご住所、お電話番号）

※発送が完了した時点で、当店より発送完了メールにて「配達伝票番号」をお送りいたします。以降のお届け先やお届け日時の変更については、各配送会社の荷物お問い合わせページよりお問い合わせください。
・佐川急便　お荷物問い合わせサービス

配送伝票には印字システムの仕様上、漢字の特殊文字を印字することができません。
特殊文字をご入力いただいた場合、該当の漢字部分をひらがなで印字いたしますので予めご了承ください。

なお、のし紙に印字するお名前などは特殊文字で対応させていただくことが可能です。

ご自宅でのお受け取りが難しい場合、各配送会社の営業所で商品を受け取ることができる、「営業所止め」がご利用いただけます。発送完了メールを受信されましたら、以下より最寄りの営業所をご確認の上、配送会社へ直接ご依頼ください。

・佐川急便　担当営業所検索

納品書は基本的に同梱いたしません。ご注文の商品明細につきましては発送完了メールでご確認ください。

なお、納品書をご希望の場合には、ご注文入力画面の通信欄に「納品書希望」とご入力ください。

常温商品についてのみ、以下ご注意事項にご了承いただける場合に、海外への発送を承っております。

・商品代の他、海外発送にかかるEMS(国際スピード郵便)代金をお客様にご負担いただきます

例）お試し10袋セット※1をアメリカに送る場合
お支払金額合計：8,366円
＝商品代金：4,226円（税込）　+　EMS代：4,100円※2
※1 国内送料無料の商品であっても、EMS代はご負担いただきます
※2 重量：約1.7kg = スープ(0.21kg×7袋) + 梱包資材0.2kg 2018年時点
EMS代金の詳細はこちら

・輸送中に気圧変動等で商品が破損する可能性がございます
・お届け先の国によっては、税関で止まり、届かない可能性がございます

●海外発送ご注文の流れ

1.お問い合せフォームより、下記必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
・お客様のお名前
・お客様のご住所、電話番号
・ご注文商品と数量
・お届け先ご住所
・ご希望のお支払い方法（クレジットカード or 銀行振込）

2.当店担当者より、当店へのお支払い金額をお知らせいたします（商品代 + 国内送料 + EMS代金）

3.入金（クレジット決済）確認後、発送お手続きに入ります